1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen PROMISED EVENTS, vertreten durch "MARY ELLXN" Ellen Brockmann, im Folgenden "PROMISED EVENTS" und den Teilnehmenden an Workshops, Playpartys und sonstigen Veranstaltungen (im Folgenden "Veranstaltungen"). Abweichende Bedingungen der Teilnehmenden werden nicht anerkannt.
2. Anmeldung und Vertragsschluss
Die Anmeldung zu einer Veranstaltung erfolgt über die Website, per E-Mail oder andere ausdrücklich genannte Buchungskanäle.
Die Anmeldung ist verbindlich. Nach erfolgreicher Anmeldung erhält der/die Teilnehmende eine Buchungsbestätigung.
Die Teilnahmegebühr ist im Voraus zu entrichten. Der Vertrag kommt mit dem Zahlungseingang zustande.
Falls eine Person mehrere Tickets kauft, bestätigt sie automatisch, dass sie berechtigt ist, die AGBs sowie den Haftungsausschluss stellvertretend für alle weiteren Teilnehmenden anzuerkennen. Tickets sind personalisiert und können nur in Absprache mit PROMISED EVENTS [Inhaberin: Ellen Brockmann] weitergegeben werden. PROMISED EVENTS [Inhaberin: Ellen Brockmann] behält sich das Recht vor, Personen ohne Angabe von Gründen von Events auszuschließen. Falls Tickets bereits bezahlt wurden, werden die Kosten zurückerstattet.
3. Teilnahmevoraussetzungen
Die Teilnahme an den Veranstaltungen ist grundsätzlich nur volljährigen Personen gestattet. Mit Ticketkauf bestätigt die Person, dass alle Teilnehmenden zum Zeitpunkt des Ticketkaufs volljährig sind. Es wird das Recht vorbehalten, Ausweise zur Alterskontrolle zu prüfen. Nicht-Volljährige Personen werden von der Veranstaltung ausgeschlossen, ohne Anspruch auf Erstattung. Die Teilnehmenden sind verpflichtet, die geltenden Verhaltensregeln der Veranstaltung einzuhalten. Bei groben Verstößen kann der/die Teilnehmende von der Veranstaltung ausgeschlossen werden, ohne Anspruch auf Erstattung. Bei Veranstaltungen mit interaktiven Inhalten wird eine Offenheit für das Thema und ein respektvoller Umgang erwartet.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Die Preise für die jeweiligen Veranstaltungen sind auf der Website oder in der Veranstaltungsbeschreibung angegeben.
Zahlungen sind per Überweisung, PayPal oder anderen angebotenen Zahlungsmethoden zu leisten. Wird die Teilnahmegebühr nicht fristgerecht entrichtet, behält sich PROMISED EVENTS [Inhaberin: Ellen Brockmann] das Recht vor, den Platz anderweitig zu vergeben. Teilnehmende sind verpflichtet, eventuelle Lebensmittelallergien, Unverträglichkeiten oder besondere Ernährungsbedürfnisse spätestens mit der Anmeldung mitzuteilen. PROMISED EVENTS [Inhaberin: Ellen Brockmann] bemüht sich, Rücksicht darauf zu nehmen, kann aber keine vollständige Vermeidung von Kreuzkontamination garantieren. Der Verzehr der bereitgestellten Speisen und Getränke erfolgt auf eigene Verantwortung.
5. Stornierung und Rückerstattung
1. Stornierungen durch Teilnehmende müssen schriftlich erfolgen.
2. Es gibt keinen Anspruch auf eine Ticketübertragung zu anderen Personen oder auf andere Events.
Regelung bei Stornierungen durch Teilnehmende und bestehender Warteliste
a) Sofern für die jeweilige Veranstaltung eine Warteliste eingerichtet ist, besteht im Falle einer Stornierung durch die teilnehmende Person die Möglichkeit, das ursprünglich gebuchte Ticket auf eine nachrückende Person zu übertragen. Die Vergabe der freiwerdenden Plätze erfolgt in der Reihenfolge des Eingangs der Stornierungen sowie nach Maßgabe der Warteliste. Dies ist ein freiwilliges Angebot der Veranstalterin und es besteht kein Anspruch auf diesen Service. Wird das Ticket durch eine Person auf der Warteliste übernommen und vollständig bezahlt, erfolgt eine Rückerstattung des bereits entrichteten Ticketpreises abzüglich einer Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10,00 EUR. Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 14 Werktagen nach erfolgreichem Zahlungseingang durch die nachrückende Person.
c) Gutschrift bei nicht erfolgter Weitergabe des Tickets:
Kann das Ticket mangels Nachfrage nicht weitergegeben werden, erhält die stornierende Person eine volle Rückerstattung abzüglich der Bearbeitungsgebühr von 10,00EUR, sofern sie mindestens 72h vor Anfang der Veranstaltung absagt.
Falls eine Veranstaltung von PROMISED EVENTS [Inhaberin: Ellen Brockmann] abgesagt wird (z. B. wegen Krankheit oder zu geringer Teilnehmerzahl), erhalten die Teilnehmenden eine volle Rückerstattung oder können kostenfrei auf eine andere Veranstaltung umbuchen.
6. Haftungsausschluss
Die Teilnahme an den Veranstaltungen erfolgt auf eigene Gefahr. PROMISED EVENTS[Inhaberin: Ellen Brockmann] haftet nicht für Schäden oder Verletzungen, die durch unsachgemäße Anwendung oder Missachtung der Sicherheitsanweisungen entstehen.Für mitgebrachte Wertgegenstände übernimmt PROMISED EVENTS [Inhaberin: Ellen Brockmann] keine Haftung. PROMISED EVENTS [Inhaberin: Ellen Brockmann] haftet nur für vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen. Es wird empfohlen, eine eigene Unfall- oder Haftpflichtversicherung abzuschließen